Tourist Information Guide

Guía Esencial Del Servicio De Taxis De Madrid

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Esta página te dirá cómo calcular las tarifas, dónde esperar que te cobren estos suplementos y cuánto equipaje puedes cargar en los taxis de Madrid. También te brindamos algunos números de empresas de taxis e información sobre cómo presentar una queja, en caso de que lo necesites. Además, hay información sobre taxis para pasajeros minusválidos.


Tarifas De Los Taxis De Madrid

Hay dos tarifas diferentes, dependiendo de si viajas durante las horas pico o no. Durante los días de semana, el medidor debe indicar "Tarifa 1" de 07:00 - 21:00 hs y "Tarifa 2" de 21:00 - 07:00 hs. En los días festivos la tarifa debe ser la 3.


¿Es Posible Pagar El Taxi En Madrid Con Tarjeta De Crédito?

Algunos taxis aceptan tarjetas, pero son la excepción. Es recomendable que siempre lleves suficiente dinero en efectivo.


Suplementos A Pagar En El Taxi De Madrid

Si coges un taxi en el aeropuerto Barajas de Madrid, deberás pagar un suplemento automático de €5,50.

En viaje que comience en una parada de taxis de una estación de autobuses, de trenes o en una carretera de acceso, te cobrarán un suplemento de €3,00. Tendrás que pagar este suplemento si te subes a un taxi en una zona donde haya un cartel que diga "suplemento autorizado". El cartel aparece en una placa en la parada de taxis, y es similar a los carteles de las carreteras.

Si viajas desde o hacia la Feria de Madrid, ubicada en el Parque Ferial Juan Carlos 1 (IFEMA), tendrás que pagar un suplemento de €3,00.

Si viajas en Noche Buena y en Vísperas de Año Nuevo entre las 21:00 y 06:00 (Navidad o Año nuevo) tendrás que pagar un suplemento de €6,70. Esto se agrega a los suplementos que ya mencionamos.

No hay suplementos para equipajes, mascotas o sillas de ruedas.

El cargo por cada kilómetro en un taxi oficial de Madrid es el siguiente:

Cada kilómetro cubierto en la Tarifa 1 (zona A Lunes Viernes entre las 06:00 y las 21:00 y Sabado entre las 06:00 y las 15:00): €1,05

Cada kilómetro cubierto en la Tarifa 2 (zona A Lunes Viernes entre las 21:00 y las 06:00 y Sabado entre las 15:00 y las 06:00): €1,20

Cada kilómetro cubierto en la Tarifa 3 (zona B Lunes Viernes entre las 21:00 y las 06:00 y Sabado entre las 15:00 y las 06:00): €1,25

Cada hora a una velocidad menor a: 19 Km/h para la Tarifa 1; menos de 15 Km/h para la Tarifa 2; menos de 13 Km/h para la Tarifa 3): €20,50 / Hora

Los taxis oficiales de Madrid son blancos con una franja roja diagonal en la puerta delantera, y encenderán una luz verde en el techo si está desocupados. También se indicará el número de la tarifa (1 ó 2) junto a la luz.


Procedimiento Oficial Para Realizar Quejas Sobre Los Taxis En Madrid

Para realizar una queja debes obtener un recibo del conductor. Éste está obligado por la ley a darte un recibo si tú se lo solicitas. También debes escribir el número de identificación o NIF (número de identificación del taxi) y el número oficial del taxi que se muestra en el panel de control. Toma nota del número de la matrícula, la fecha y el viaje que realizaste. Hay un formulario oficial que deberás completar y que está disponible en la oficina de información turística. Debes entregar la queja a la Oficina Municipal del Taxi.

Departamento de la Oficina Municipal del Taxi
Tel: +34 91 529 8210


Taxis Para Discapacitados En Madrid

Si deseas un taxi y tienes dificultades para movilizarte, o si tienes más de 4 bolsos, puedes llamar a un taxi de Eurotaxi, que son más amplios.

Están disponibles las 24 horas del día al teléfono: +34 91 547 8200


Otros Taxis De Madrid

Hay otras compañías que también ofrecen servicio de taxis. Debes tener en cuenta que estas compañías inician el taxímetro desde el punto en el que se encuentra el conductor del taxi cuando recibe la llamada.

Radio-Taxi Asociación Gremial: +34 91 447 3232 / +34 91 447 5180
Radio-Taxi Independiente: +34 91 405 1213 / +34 91 405 5500
Radio Teléfono Taxi / Euro Taxi: +34 91 547 8200
Teletaxi: +34 91 371 2131 / +34 90 250 1130

Los taxis pueden guardar el equipaje en el maletero y también tienen bacas. Esto significa que cada taxi puede llevar cómodamente a 4 personas con una maleta cada una si utiliza la baca. De lo contrario, llevarán a 4 personas con dos maletas de tamaño mediano y equipaje de mano. El taxi de tamaño estándar llevará hasta 4 pasajeros. Si necesitas un taxi más grande, siempre hay alguno circulando, pero ya sabes que lo necesitas con anticipación, te recomendamos que reserves uno telefónicamente. El hotel también te brinda el servicio de reserva de taxis.

Los taxis de Madrid son una excelente manera de trasladarte por la ciudad y te ahorran el inconveniente de extraviarte. Asegúrate de verificar siempre que el conductor haya encendido el medidor y que el mismo esté puesto en la tarifa correcta. El conductor debe ser capaz de justificar todos los suplementos adicionales.

Esta página tiene información sobre precios de taxis, detalles de dónde puedes encontrar un taxi y números telefónicos de contacto. También es una guía útil para ayudarte a calcular las tarifas. Además, puedes saber cuánto equipaje entrará en un taxi común antes de tu llegada a Madrid. El sistema de tarifas puede parecer complicado, pero esta página te ayuda a conocerlo en detalle. También puedes coger un folleto con las tarifas de los taxis en el aeropuerto.


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