Tourist Information Guide

Guida essenziale al servizio taxi di Madrid, Spagna

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Questa pagina ti spiegherà come calcolare le tariffe, dove aspettarti di trovare supplementi e quante cose puoi riuscire a infilare su un taxi a Madrid. Ci sono anche alcuni numeri utili e informazioni su come lamentarti se dovessi averne bisogno. Troverai anche informazioni sui taxi per disabili.


Tariffe dei taxi di Madrid

Ci sono 2 diverse tariffe in base all'orario di viaggio, orari di punta o meno. Durante i giorni della settimana il tassametro dovrebbe indicare la tariffa 1 07:00 - 21:00 e tariffa 2 negli orari 21:00 - 07:00. Nei giorni di fiesta la tariffa dovrebbe essere la numero 3.


Posso pagare un taxi di Madrid con carta di credito?

Alcuni taxi accettano le carte, ma è più un'eccezione che la regola. È consigliabile portare contanti sufficienti.


Supplementi da pagare sui taxi di Madrid

Se sali in taxi all'aeroporto Madrid Barajas c'è un supplemento automatico da pagare di €5,50.

Tutti i viaggi che partono da una stazione dei taxi da una stazione degli autobus, dei treni o una strada coincidente comportano un supplemento di  €3,00. Dovrai pagare questo supplemento se sali sul taxi da una zona che mostra il cartello "supplemento autorizado". Il cartello si trova su una placca alla stazione taxi come fosse un cartello stradale.

Se stai viaggiando verso o dal centro congressi di Madrid, il Parque Ferial Juan Carlos 1 (IFEMA), dovrai pagare un supplemento di  €3,00.

I viaggi la vigilia di Natale o l'ultimo dell'anno che terminano tra le 21:00 e le 06:00 (Santo Stefano o Capodanno) comportano un supplemento di  €6,70. Va aggiunto ai supplementi già citati.

Non ci sono supplementi da pagare per bagagli, animali o sedie a rotelle.

La tariffa per ogni chilometro su un taxi ufficiale di Madrid è la seguente:

ogni chilometro nella tariffa 1 (zona A da lunedì a venerdì tra le 06:00 e le 21:00 e sabato tra le 06:00 e le 15:00): €1,05.

ogni chilometro nella tariffa 2 (zona A da lunedì a venerdì tra le 21:00 e le 06:00 e sabato tra le 15:00 e le 06:00): €1,20.

ogni chilometro nella tariffa 3 (zona A da lunedì a venerdì tra le 21:00 e le 06:00 e sabato tra le 15:00 e le 06:00): €1,25.

Ogni ora a una velocità sotto: (18,50 Km/h per tariffa 1 di giorno; meno di 15,81 Km/h per la tariffa 2 di giorno; meno di 15,42 Km/h per tariffa 3 di giorno; meno di 17,09 Km/h per la tariffa 2 di notte, meno di 16,67 Km/h per la tariffa 3 di notte): €20,50/ ora durante il giorno (06:00 - 21:00) e €23,50 / ora la notte (21:00 - 06:00).

Il taxi ufficiale di Madrid è bianco con una striscia rossa diagonale sullo sportello anteriore, e se il taxi è libero la luce sul tetto sarà verde. Vicino a questa luce c'è il numero 1 o 2 relativo alla tariffa.


Procedura di reclamo ufficiale per i taxi di Madrid

Per presentare un reclamo ti servirà una ricevuta dall'autista. Se la chiedi è obbligato per leggi a dartela. Dovrai anche annotare il suo numero identificativo o NIF (numero di identificazione fiscale) e il numero ufficiale del taxi che potrai vedere sul cruscotto. Annotati anche numero di targa, data e percorso. C'è un modulo ufficiale che puoi trovare all'ufficio informazioni turistiche. Dovrai poi inviare il reclamo all'Oficina Municipal del Taxi.

Diprartimento taxi della città di Madrid
Tel: +34 91 529 8210


Taxi di Madrid per disabili

Se vuoi un taxi e hai ridotta mobilità o se hai più di 4 bagagli puoi chiamare la compagnia Eurotaxi.

Sono disponibili 24 ore al giorno al num: +34 91 547 8200


Altri taxi a Madrid

Molte altre compagnie operano taxi. Nota che queste compagnie generalmente fanno partire il tassametro dal punto dove si trova il taxista quando riceve la chiamata.

Radio-Taxi Asociación Gremial: +34 91 447 3232 / +34 91 447 5180
Radio-Taxi Independiente: +34 91 405 1213 / +34 91 405 5500
Radio Teléfono Taxi / Euro Taxi: +34 91 547 8200
Teletaxi: +34 91 371 2131 / +34 90 250 1130

Un taxi di Madrid può contenere i bagagli nel bagagliaio e sul portapacchi sul tetto. Questo significa che ogni taxi può portare 4 persone con una valigia ciascuno senza problemi usando il portapacchi. Oppure 4 persone con 2 valigie di medie dimensioni e bagaglio a mano. I taxi di dimensione standard trasportano 4 persone. Se hai bisogno di un taxi più grande ce ne sono alcuni in giro, ma se sai di averne bisogno in anticipo ti consiglio di chiamare e prenotarne uno. L'hotel si occuperà anche di prenotarne uno per te.

I taxi di Madrid sono un modo comodo di muoversi e ti risparmieranno l'ansia e lo stress di perderti in una città sconosciuta e trafficata. Assicurati di controllare che il tassista abbia fatto partire il tassametro e che sia impostato sulla tariffa giusta. L'autista deve saper giustificare tutti i supplementi aggiuntivi.

Questa pagina contiene informazioni su prezzi dei taxi, informazioni su dove trovarli e numeri di telefono di contatto. È anche una guida utile a calcolare le tariffe. Prima di arrivare a Madrid puoi anche controllare quanti bagagli ci stanno in un taxi standard. Il sistema di tariffazione può sembrare complicato ma questa pagina ti aiuterà a capire come funziona. Troverai anche un volantino con le tariffe dei taxi all'aeroporto.


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